|
|
|
| |
| Recepten lijn | Als u in het bezit bent van een herhaalrecept kunt u deze via deze lijn bestellen (keuze 2 in het telefoonmenu)
Indien u de bestelling voor 2 uur s’middags doorgeeft kunt u de volgende dag na 10.00 uur uw bestelling komen afhalen of laten bezorgen.
Spreek duidelijk uw naam, geboortedatum en welke medicijnen u nodig heeft. Geef ook duidelijk aan of u het zelf komt halen of dat u het bezorgd wilt hebben | | | | Bezorgservice | Sinds jaar en dag bieden wij onze patiënten, die niet in de gelegenheid zijn om zelf naar de apotheek te komen, aan de medicijnen thuis te bezorgen. Als u de doktersassistente belt voor een nieuw recept, zegt u erbij dat u het bezorgd wilt hebben. Zij zet dit op het recept en wij zorgen ervoor dat het wordt bezorgd. Heeft u de (herhaal)recepten thuis, dan kunt u ons bellen of de recepten faxen. Ook dan bezorgen wij de medicijnen bij u thuis.
Er gelden echter wel enkele spelregels.
Indien u het recept voor 12.00 uur aanbiedt, wordt het medicijn in principe de volgende dag bezorgd, tenzij u aangeeft dat het vandaag bezorgd moet worden. Onze bezorgtijden zijn van 10.00 uur tot 18.00 uur. Met de assistente kunt u afspreken of u tussen 10-12, 12-15 of tussen 15-18 uur uw medicijnen bezorgd wil hebben.
Zorg ervoor dat er iemand thuis is om het pakje in ontvangst te nemen.
Wij bieden deze bezorgservice uitsluitend aan patienten uit Deventer en omstreken.
| | | | Rechtstreekse declaratie | Bij (bijna) alle zorgverzekeraars kunnen wij de kosten van uw medicijnen rechtstreeks declareren. Dit betekent dat wij aan het einde van elke maand afrekenen met uw zorgverzekeraar en dat u hier niets van ziet.
Het is wel erg belangrijk dat u ons op de hoogte houdt van wijzigingen in uw verzekeringsgegevens. Niet altijd worden wij hier namelijk door uw (nieuwe) zorgverzekeraar van op de hoogte gesteld en dient u dit zelf te doen.
Handverkoop, eigen bijdragen en medicijnen die buiten het geneesmiddelvergoedingssysteem vallen, dient u echter (meestal) kontant in de apotheek te voldoen. | | | | Recepten in apotheek | Als u het lastig vindt om uw (herhaal)recepten thuis te bewaren of raakt u uw (herhaal)recepten wel eens kwijt, dan kunt u vragen of wij ze in de apotheek voor u willen bewaren. Is een medicijn bijna op, dan belt u de apotheek of er nog recepten van u voor dit medicijn zijn. Zo niet, dan vertelt de apothekersassistente u dat u een nieuw recept dient aan te vragen.
| | | | Verzorgingstehuizen | Woont u in de Bloemendal, dan krijgt u uw medicijnen maandelijks door ons geleverd. Hierover zijn afspraken gemaakt door het tehuis met de Singelapotheek.
| | | | Medicatiebewaking | Dit is een term die we graag onder uw aandacht brengen. Het houdt kort gezegd in, dat wij in de apotheek controleren of u het juiste medicijn in de juiste sterkte en juiste dosering krijgt. Ook kijken wij of het medicijn samen gebruikt kan worden met uw andere medicijnen. Dit doet de computer grotendeels voor ons. Soms moet er even overlegd worden met de apotheker of met de arts. Een enkele keer wordt er iets in het recept gewijzigd. Aan het eind van de dag kijkt de apotheker ook nog eens na of alles klopt. Heeft u hierover of anderszins vragen, stel ze ons gerust.
| | | | Informatie | In de apotheek kunt u terecht met al uw vragen over medicijnen. De apothekersassistenten weten zelf al veel en spelen zo nodig uw vraag door naar de apotheker. De apotheker beschikt over vele naslagwerken en raadpleegt eventueel de beroepsorganisatie, de juiste instantie en/of internet om uw vraag te kunnen beantwoorden. Dus, heeft u een vraag, aarzelt u niet en stel 'm aan ons. Wij zijn u graag van dienst.
| | |
|
 |
|
|
|
|
